Unser Kundenservice steht Ihnen unter der
kostenfreien Hotline
0800 - 96 45 100
Montag bis Freitag
in der Zeit zwischen
8.00 und 17.00 Uhr
für die Beantwortung Ihrer Fragen zur Verfügung.
Unser Kundenservice steht Ihnen unter der
kostenfreien Hotline
0800 - 96 45 100
Montag bis Freitag
in der Zeit zwischen
8.00 und 17.00 Uhr
für die Beantwortung Ihrer Fragen zur Verfügung.
ProNet überlässt dem Kunden im Rahmen der bestehenden technischen und betrieblichen Möglichkeiten einen ProNet DSL-Anschluss an analogen Anschlüssen, Mehrgeräteanschlüssen und Anlagenanschlüssen der Deutschen Telekom AG sowie eine dauerhafte Voreinstellung (siehe Leistungsbeschreibung ProNet Preselect). Mit einem ProNet – DSL – Anschluss ermöglicht ProNet dem Kunden einen schnellen Zugang zum Internet über einen Internet – Service – Provider. Ein ProNet – DSL – Anschluss ermöglicht folgende Übertragungsgeschwindigkeiten:
| ADSL | Produktvarianten | |||
|---|---|---|---|---|
| Bandbreite1 Downstream/Upstream |
1024/128 kbit/s | 2048/192 kbit/s | 6061/576 kbit/s | 16000/1024 kbit/s |
Die am Anschluss des Kunden konkret erreichbare Übertragungsgeschwindigkeit hängt von den jeweiligen physikalischen Gegebenheiten der Anschlussleitung ab. Die Übertragungsgeschwindigkeit während der Nutzung ist zudem u. a. von der Netzauslastung des Internet - Backbones des jeweiligen Internet-Service-Providers und der Übertragungsgeschwindigkeit der angewählten Server abhängig.
Die Down- und Upstream-Geschwindigkeiten variieren abhängig von den Gegebenheiten am Kundenstandort, der Entfernung zur Vermittlungsstelle sowie den genutzten Servern. Die bei einer individuellen Anschlussprüfung bzw. –messung ermittelten tatsächlichen Bandbreiten können daher von den für den jeweiligen Anschlusstypen genannten maximalen Bandbreiten abweichen. Eine bestimmte Zugangsbandbreite wird nicht garantiert.